Livraison GRATUITE en France métropolitaine à partir de 50,00€ d'achat

FAQ

Tous nos maillots sont 100% authentiques, originaux et d'époque. Nous vérifions tous les maillots que nous mettons en vente, et ne laissons place à aucun doute.

Les maillots envoyés dans une boîte mystère premium sont neufs et encore étiquetés. Vous êtes susceptibles de recevoir n'importe quel club à travers le monde.

Les maillots envoyés dans une boîte mystère classique ne sont pas neufs, et n'ont ainsi plus d'étiquettes. Toutefois, nous garantissons des maillots dans un très bon état. Vous ne recevrez jamais un maillot comportant des taches, trous ou autre défaut d'usure dans une boîte mystère.

Enfin, le niveau des équipes que vous pouvez avoir ne varie pas entre la boîte mystère classique et la boîte mystère premium.

Oui ! Au moment de votre commande, précisez simplement dans les notes de la commande les clubs que vous ne souhaitez pas obtenir, ou les maillots que vous possédez déjà (Exemple : Arsenal domicile 2019-2020). Ainsi, vous ne pourrez pas recevoir un maillot d'une équipe que vous n'appréciez pas ou que vous possédez déjà.

Après avoir reçu votre commande, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours. Pour nous avertir de votre volonté de renvoyer votre commande, contactez-nous par mail : rijselshirts.contact@gmail.com.

Vous pouvez également consulter notre Politique de Remboursement dans la section dédiée en cliquant ici.

Si vous souhaitez revendre vos maillots authentiques, Rijsel Shirts est intéressé. Contactez-nous par mail en remplissant le formulaire présent dans la section dédiée à cet effet.

Après s'être assuré qu'il s'agit de maillots authentiques grâce aux photos que vous nous avez envoyé, nous vous proposerons deux prix différents.

Selon que vous souhaitez un avoir sur le site ou obtenir l'argent en cash, le montant obtenu sera légèrement différent.

Votre commande sera expédiée dans un délai de 24h à la suite de votre commande. En France métropolitaine, la livraison est estimée entre 2 et 5 jours ouvrés. Des options sont disponibles pour recevoir votre colis en 24h, entraînant toutefois des frais de livraison supérieurs.

Après chaque commande, un mail vous sera envoyé afin de pouvoir suivre votre commande étape par étape.

Vous pouvez également vous créer un compte client afin de retrouver plus facilement votre historique de commande, ainsi que suivre votre commande en cours directement sur le site.

Oui, nous livrons dans le monde entier. Toutefois les frais de livraison peuvent varier.

Nous tenons toutefois à préciser que la livraison gratuite à partir de 50€ d'achat n'est valable que pour les envois en France métropolitaine.

CONTACTEZ-nous

Vous recherchez un maillot qui n'est pas sur le site ? Vous voulez savoir les dimensions d'un maillot ? Vous souhaitez vérifier l'authenticité d'un de vos maillots ? Contactez-nous par mail à rijselshirts.contact@gmail.com, nous vous répondrons dans les plus brefs délais !

PAIEMENTS SÉCURISÉS

La gestion de nos paiements en ligne sont 100% sécurisés. Vous recevrez un mail dès lors que votre commande est confirmée.

LIVRAISON internationale

Nous livrons partout dans le monde ! Chaque commande est expédiée en 24h (jours ouvrés), et nos délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine et la Belgique.

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Après réception de votre commande, vous possédez un droit de rétractation de 14 jours !